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我们对自己的硬性要求,是做展厅设计不能只做“搭架子”。
不做过度堆砌的视觉,去年在呼和浩特做的一个项目,客户原本想加三组发光字,我们蹲在现场量了三次动线,最后只留了一组呼应核心产品的字,客户后来主动说“逛的时候终于不会被晃得看不清东西”。
改稿必须面对面磨,我们有200多位坐班设计师,从不远程甩改稿意见,客户来公司或我们去现场,拿着打印的样稿一笔一笔标改的地方,上次有个客户改了五稿,每稿都坐下来聊了半小时,全程没扯皮。
制作环节绝不掺水,设计定稿后,制作走代采并货到付款,客户能亲眼看着材料送到现场,不会出现偷换材料的情况,之前有个项目,客户自己去建材市场对比,说我们选的材料比市场上的还扎实。
留足动线余量,做展厅设计的动线,不能按最大尺寸算,要留百分之十的余量,之前在呼和浩特的一个商业展厅,我们把原定的一米二通道加到一米四,后来活动时人流不会挤得转不开身。
细节要贴合本地需求,呼和浩特的项目,我们会考虑当地的气候特点,比如展厅的通风口不会对着主展示区,避免游客站久了觉得冷,这些小细节客户说“比我们自己想的还周到”。
不承诺做不到的事,我们不会说“三天出稿”这种空话,做展厅设计至少要留够十天的沟通和调整时间,累计服务7000多家客户,没人说我们赶工赶得敷衍。
这些规矩,我们做了多年没变过,不是守旧,是知道被客户记在心里的,从来不是快,是踏实。